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湖南省湘潭市雨湖區南嶺路6號
強大的售后系統,推動著客戶和我們變得更好。 通過長期對客戶進行售后跟蹤,數據收集分析,在解決了客戶問題的同時,我們也積淀了強大的技術功力。
服 務 體 系
遠程監控——診斷
我們的設備備有實時監控系統,一旦出現異常,可以及時通 知現場操作人員,
50%的日常維護可以由現場操作人員完成,同時,當出現重大異常時,廠商
的遠程技術人員 也會收到一份通知,及時協助現場人員排查問題。
如果出現難以解決的問題,我們的售后工程師將會在12小時內到廠協助解決問題。
通過售后和數據分析改進技術
通過長期對客戶進行售后跟蹤,數據收集分析,積淀了豐富的實踐經驗